(Bài viết cực chi tiết và dễ áp dụng) Dù bạn có muốn thừa nhận hay không thì đôi khi cảm xúc từ con tim đôi khi vẫn thừa thắng xông lên lấn át lý trí. Rõ ràng nếu như kiểm soát được cảm xúc của người đối diện thì chắc chắn bạn đã thắng được một phần lớn rồi. Điều này lại càng đúng và quan trọng...
Marketing
bởi Thientam 
(Áp dụng với mọi ngành nghề) 1/ NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG LÀ GÌ? – Sự chênh lệch giữa mong muốn của khách hàng và thực tế sẽ làm phát sinh nhu cầu. Nhu cầu là một cảm giác khá đặc biệt. Trong phần lớn các trường hợp, khách hàng nhận biết rõ ràng nhu cầu của mình. Nhu cầu càng cấp bách càng thôi thúc khách hàng...